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FAQ
Categoría 1: Sobre las licencias
¿Las licencias que venden son originales?
Sí, todas nuestras licencias son 100% originales.
¿Las licencias tienen fecha de expiración?
Depende del tipo de licencia. Por ejemplo, las licencias de Office LTSC son permanentes, mientras que algunas licencias de antivirus tienen una duración de 1 año.
¿Puedo usar la misma licencia en varios dispositivos?
No, las licencias suelen ser para un único dispositivo, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto.
Categoría 2: Instalación y activación
Recibirás tu licencia por correo electrónico inmediatamente después de que se confirme tu pago.
Te proporcionaremos un enlace de descarga junto con instrucciones detalladas para instalar y activar tu licencia.
Puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico, y nuestro equipo de soporte te asistirá para resolver cualquier problema.
Categoría 3: Pagos y devoluciones
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y transferencias bancarias. Todas las transacciones son seguras.
Sí, para más información consultar a WhatsApp.
Sí, puedes solicitar un cambio de producto pagando la diferencia de dinero, si es que corresponde.
Sí, para más detalles lee nuestra política aquí: https://licenciasoftware.cl/politica-de-devoluciones-y-reembolsos/
Categoría 4: Compatibilidad y soporte
Algunas licencias, como Microsoft Office, AutoCAD, etc, son compatibles con Mac. Por favor, verifica en la descripción del producto.
Puedes contactarnos por WhatsApp en la opción 2 de soporte. Estamos disponibles para ayudarte.